Vaklieden die dagelijks werkzaam zijn in het service- en mutatieonderhoud maken geen gebruik meer van papieren bonnen maar krijgen hun orders op een mobile device.
Hierin wordt de hele keten van opdrachtverstrekking, uitvoering, vastleggen van bestedingen ( reis-, arbeidstijd en materiaalverbruik) , het gereed melden, verder financieel gereed melden en facturering ondersteund.
Hierin is veel ervaring opgedaan, omdat ik bij meer als 170 vaklieden deze fieldservice oplossingen heb ingezet. Enkele voorbeelden zijn:
- Mobile device management, installatie en remote control;
- Instructie over het gebruik applicatie en device aan vaklieden;
- Updates software;
- Reparatie-/herstel defecte devices.